Condições gerais de venda

Envio e envio

Os pacotes são geralmente enviados dentro de 48 horas no máximo após receber o seu pagamento para produtos em estoque (produtos fora de estoque são relatados na folha de produto). Petanque Web é livre para escolher o transportador para o envio de encomenda. Seja qual for o modo de transporte que você escolher, nós lhe forneceremos o mais rápido possível um link que lhe permitirá rastrear a entrega de sua encomenda on-line. Os prazos de entrega por parte das nossas transportadoras podem ser de 24 horas a 72 horas. Em caso de não cumprimento, apenas a transportadora é responsável.

Os custos de envio incluem embalagem, manuseio e taxas postais. Eles podem conter uma parte fixa e uma parte variável dependendo do preço ou peso de sua ordem, bem como o destino do pacote. Aconselhamos você a consolidar suas compras em uma única ordem. Não podemos agrupar duas ordens separadas e você terá que pagar por cada uma delas. Seu pacote é enviado para seus próprios riscos, um cuidado especial é fornecido ao pacote contendo produtos frágeis.

O cliente permanece exclusivamente responsável pelas reivindicações e reservas ao transportador. Qualquer dano encontrado será notificado no recibo da transportadora. Atenção, a menção "sujeito a desempacotar" não será aceita. Após o período de 48 horas, após recepção de mercadorias, nenhuma reclamação pode ser admitida, se não for feita por carta registada com reconhecimento de recebimento. Qualquer atraso na entrega, nossas remessas entregues às transportadoras na data programada, não podem resultar em compensação ou cancelamento.

Qualquer entrega fora da França Métropole pode resultar em encargos aduaneiros adicionais. Estes custos permanecem à custa do cliente.

Voltar / Troca

Em caso de retorno e troca de um produto, os custos de envio vão e retorno permanecem à custa do cliente e são definidos pela Petanque Web. Exceção feita em caso de erro por parte da Petanque Web ou em certos produtos dos quais é claramente anunciado na folha de produto do nosso site que a troca é oferecida

Na medida em que a encomenda se refere a produtos fabricados ou modificados de acordo com os requisitos do cliente, portanto, produtos personalizados (por exemplo, com marcação), nenhum direito de retirada, rescisão ou restituição pode ser concedido (de acordo com o artigo 121-20-2 do Código do Consumidor)

Fraude

O cliente que está encarregado de qualquer tentativa de usar vouchers de desconto seria anulado e arriscado penalidades financeiras e consequências legais.

Em caso de recusa de pagamento após um pagamento várias vezes por cartão bancário, o estabelecimento de uma liminar de pagamento nos tribunais competentes será realizado pelo nosso serviço de cobrança.

Não enviamos nossos bens em contra-reembolso, e nos reservamos o direito de não executar uma ordem se o cliente apresentar um risco financeiro. A propriedade dos bens permanece nossa até o pagamento total do montante devido.

Qualquer atraso na liquidação resultará em taxas de cobrança e agios, à taxa em vigor na data de entrega.

Os juros de atraso serão cobrados à taxa de 2%, por mês de atraso, após a primeira parcela.

Reservamo-nos o direito de retomar as mercadorias, sem qualquer formalidade e mediante pedido. A menos que adiado por nós, o padrão de pagamento dos bens faturados, conforme previsto, resultará na exigência imediata do valor restante, independentemente do método de liquidação inicialmente concedido.

Em caso de litígio ou litígio, a única jurisdição competente será o Tribunal de Comércio da Aix en Provence.

Qualquer ordem colocada pelos nossos clientes implica, por sua vez, o pleno conhecimento e aceitação dos nossos termos e condições de venda.

Conteúdo do Site

Conteúdo do Site: a estrutura geral do Site, a carta gráfica, todo o conteúdo deste Site (fotos, artigos, fotos, logotipos, marcas, vídeos, entrevistas, sons, textos, bases de dados, newsletters...).

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Nossos produtos podem ser excluídos ou modificados durante o ano, sem aviso prévio de nós. As fotos dos nossos catálogos e todos os outros materiais não são contratuais.